อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

SOP คืออะไร

ทำเพจมาก็นาน ไม่เคยยิงแอดเลยค่ะ ไม่ได้บอกใครด้วย...คิดว่าหากเรามีวาสนาต่อกันคงเจอกันเอง ที่เขียนเพจก็แค่ต้องการแชร์เรื่องราวที่คิดว่าอาจจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมวิชาชีพเดียวกันเพราะบางอย่างกว่าจะตกผลึกได้ก็เล่นเอาถลอกปอกเปิกไปเหมือนกัน มีหลายคนเข้ามาอ่าน เข้ามาถาม แต่ไม่ได้กดไลค์ กดแชร์ก็ไม่ได้ขุ่นเคืองอันใดนะคะมีแต่จะขอบคุณที่กรุณาเข้ามาทักทายให้คำนิยมทำให้หายเหงาไปบ้างเป็นระยะระยะ

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การตลาดออนไลน์

ยิงแอดทำไง? ยิงแล้วไม่เจอกลุ่มคนไข้เลย?

ยิงแอดทำไง?ยิงแล้วไม่เจอกลุ่มคนไข้เลย?คนกดไลต์น้อยอ่ะ!!รูปก็ไม่สวยคอนเท้นต์ก็ไม่ปังทำไงดี...???? ไม่ต้องทำไงค่ะ...ไปทำคนไข้ให้ดีๆก่อนนะคะ ยิ่งถ้าเพิ่งเปิดคลินิกใหม่ๆแล้วยิ่งต้องสนใจ ใส่ใจกับคนไข้ให้มากฟังเสียงจากคนไข้ตัวเป็นๆนี่แหละค่ะให้เยอะเริ่มจากคนไข้ละแวกใกล้เคียงให้เป็นแฟนพันธุ์แท้ของเราให้ได้คนไข้ที่พร้อมจะเปลี่ยนหมอจากคลินิกเดิมมีอยู่เยอะแยะ... เอาให้ได้ก่อน เรียนรู้จากคนไข้เหล่านั้นให้มากรับฟังจากเค้าให้เยอะทำให้เค้าประทับใจ...อันไหนเค้าชอบ อันไหนเค้านิยม อันไหนเค้าพอใจ เวลาไหนที่เค้ามาทำฟัน เด็กหรือผู้ใหญ่...จับทางคนไข้ให้ได้ก่อน ดูทิศทางคนไข้ให้ได้ มองให้ออก จับความนิยมคนไข้ให้ได้ ทำให้เค้าพอใจ แล้วเสียงลือเสียงเล่าอ้างจากเค้าเหล่านี้ล่ะค่ะจะเป็น...

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

จดบริษัทดีมั้ย????

#จดบริษัทดีมั้ย???? หลังจากที่จดเป็นนิติบุคลหรือจดบริษัทมาได้สองปี จะขอสรุปเพื่อเป็นแนวทางให้หลายๆคนที่กำลังตัดสินใจอยู่ เอาไว้เป็นข้อมูลนะคะ

ข้อดีของแต่ละแบบคือ

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

ผู้จัดการคลินิก จำเป็นต้องมีมั้ย?

มาถึงหัวข้อที่จะเขียนซะทีค่ะว่า… #ผู้จัดการคลินิกจำเป็นต้องมีมั้ย
บอกตรงนี้เลยว่า…จำเป็นอย่างยิ่งค่ะ

แต่จะมีในบริบทไหนก็เป็นอีกเรื่องนึงนะคะ บางคนอาจจะให้ทำเคาเตอร์ด้วย หรือบางคลินิกอาจจะเป็นผู้ช่วยด้วย อันนี้แล้วแต่คลินิกเลยค่ะ

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

เมื่อโดน ผู้ช่วยฟ้องร้อง!!!

ห่างหายไปนานไม่ได้มาเขียนเพจเลยค่ะมีเรื่องราวมากมายนะทยอยเล่าก็แล้วกัน เรื่องแรกที่จะเล่าหลังจากร้างราไปนานสำหรับเจ้าของคลินิกอย่างเราก็คงไม่พ้นเรื่องผู้ช่วย!!! มีพี่ที่คลินิกนึงเค้าโดนผู้ช่วยฟ้องค่ะ !!!ผู้ช่วยที่เรา รักเค้านักรักเค้าหนานี่ล่ะค่ะ อยู่กันมาเป็น 10 ปีแต่พอวันนึงกลายเป็นอื่นก็เหมือนกับคู่รักนั่นแหละค่ะ พอเป็นอื่นแล้วก็คุยกันไม่รู้เรื่องซะแล้ว วันที่มีปัญหากันถ้าเค้าลาออกเองก็จบไปแต่ถ้าเค้าไม่ลาออกอยู่ดึงเชงไปเรื่อยๆ ให้เราหงุดหงิดใจ จนเผลอไล่เค้าออกเองคราวนี้ละสิ่งที่ตามมาก็คือเงินชดเชยตามอายุงานสูงสุดคือ ลูกจ้างที่มีอายุงาน 20 ปีขึ้นไปจ่ายชดเชยไม่น้อยกว่า 400 วัน คือราวๆ 13 เดือน ถ้าเป็นค่าแรงคลินิกก็หลักแสนอยู่นะ

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

คู่มือ 3 อย่างที่คลินิกควรมี

#ระเบียบคลินิกและคู่มือพนักงานอันนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญในการทำงาน ซึ่งมันเกี่ยวพันธ์กับสองส่วนคือ ข้อแรกคือกฎหมายแรงงาน คือสิทธิต่างๆที่เค้าควรจะได้วันหยุด วันลา ระเบียบปฏิบัติ บทลงโทษ ข้อสองคือข้อตกลงที่จะทำงานร่วมกันระหว่างเรากับพนักงาน เงินเดือน สวัสดิการ เวลาทำงาน การปฎิบัติตัวต่างๆควรจะชี้ให้ชัดกันไปเลยว่ายังไงอันไหนทำได้ ทำไม่ได้ การลาจะต้องทำยังไง มาสายได้มั้ย ถ้าทำผิดข้อตกลงจะมีการทำโทษยังไงอะไรแบบนี้ #คู่มือการทำงานและการบริการคู่มือการทำงานและการให้บริการ อันนี้จะบอกว่ามีแล้วมันดีมากๆเลยค่ะ คู่มือการทำงานและการให้บริการอันนี้ถ้าในงานอื่นเราก็จะเรียกว่า SOP หรือย่อมาจาก Standard Operating...

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

6ปัจจัยเลือกทำเลเปิดคลินิก

6ปัจจัยเลือกทำเลเปิดคลินิก แต่ละคนก็ให้ความสำคัญกับปัจจัยในการเลือกทำเลที่แตกต่างกัน บางคนเน้นย่านชุมชน บางคนเน้นค่าเช่าถูก บางคนมีตึกอยู่แล้ว ไม่มีอันไหนถูกผิด แต่การที่เราวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆอย่างละเอียดก็จะช่วยทบทวนเราอีกครั้งว่าทำเลที่เราเลือกนั้นเหมาะสม หรือทำให้เราได้ทำเลที่ตรงกับความต้องการของเรามากที่สุด และลดโอกาสที่จะขาดทุนได้ด้วยเช่นเดียวกันค่ะ ซึ่งปัจจัยหลักๆในการเลือกทำเลเอามาให้ดูกัน 6 ข้อ 1. กลุ่มคนไข้เป้าหมาย กลุ่มคนไข้ที่เราต้องการทำหรืองานที่เราถนัดจะเป็นปัจจัยแรกๆที่เราจะคิด ถ้าเป็นหมอจัดฟันก็คงคิดถึงทำเลหน้าโรงเรียน ถ้าเป็นงานทันตกรรมทั่วไปก็อาจจะคิดถึงบริเวณย่านชุมชน ตลาดหรือโรงงาน หรือถ้าเป็นรากเทียม วีเนียร์ก็อาจจะต้องเป็นพื้นที่ที่มีกำลังซื้อสูงๆเช่นเมืองใหญ่หรือในกรุงเทพ นอกจากลุ่มเป้าหมายแล้ว...

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

จ้างพนักงานหนึ่งคน มีต้นทุนอะไรบ้าง

พนักงาน1คน มีต้นทุนอะไรบ้าง จ้างพนักงานหนึ่งคนนอกจากเงินเดือนแล้วยังมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกบ้าง ประสบการณ์ส่วนตัวก็ลืมมาหลายปี เวลาลงบัญชีก็จะลงเฉพาะเงินเดือนกับประกันสังคม เพราะการที่ทำเป็นส่วนบุคคลไม่ใช่บริษัทก็จะไม่ได้เข้มงวดในเรื่องบัญชีมากนัก นั่งลิสต์ออกมาก็จะได้ประมาณนี้ค่ะ1.เงินเดือน โดยปกติเงินเดือนพนักงานนี้จะอยู่ที่ประมาณ 15-20% ของรายได้ ไม่ควรมากกว่านี้นะคะ หากมากกว่านี้อาจจะต้องมานั่งทบทวนในแง่ของจำนวนพนักงานหรือยอดขายที่น้อยเกินไปแล้วปรับลดให้อยู่ในสัดส่วนที่สมดุลขึ้น ค่าใช้จ่ายนี้จะเป็นสัดส่วน ประมาณ 80% ของค่าใช้จ่ายในส่วนของต้นทุนพนักงานโดยรวม2. ค่าลว่างเวลาหรือโอที ตามกฏหมายแรงงาน พนักงานจะทำงานได้ไม่เกิน...

อ่านต่อ