อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

เค้าว่ากันว่า “ หมอคือนักขาย…ที่ปิดการขายได้เก่งที่สุด “เค้าว่ากันว่า

เค้าว่ากันว่า “ หมอคือนักขาย...ที่ปิดการขายได้เก่งที่สุด “ หลายกูรูทางการขายมักจะกล่าวประโยคนี้ ในคอร์สปิดการขาย หลายกูรูทางการขายมักจะกล่าวประโยคนี้ ในคอร์สปิดการขาย ได้ฟังแล้วก็รู้สึกปฏิเสธทันที555 ถ้าเราคือนักขายที่ปิดการขายได้เก่งที่สุด งานขายออนไลน์เราคงปังไม่ไหวไปแล้ว แต่ในทางกลับกัน งานขายของออนไลน์ของเราลุ่มๆดอนๆมาก แล้วจริงๆมันคืออะไรกันแน่!!!! ที่เค้ายกตัวอย่างประโยคนั้น นักขายเค้ามองว่าวิธีการของหมอนั้นมุ่งแก้ปัญหา ค่อยๆซักประวัติและหาสาเหตุ หมอไม่ได้มุ่งอธิบายสรรพคุณของยาหรือผลลัพธ์เท่าไหร่นัก แต่จะตรวจโรคและค้นหาสาเหตุหรือต้นตอของโรค วิเคราะห์และวินิจฉัยโรคแล้วค่อยเสนอแนวทางการรักษา ทำให้คนไข้หรือเปรียบเทียบได้คือลูกค้า จึงมักจะไม่ปฏิเสธยาหรือการรักษาที่หมอเสนอ รู้ตัวอีกทีก็รับยาหรือเข้ารับการรักษาไปเรียบร้อยแล้ว หมอไม่ได้เน้นสินค้าแต่เน้นแก้ปัญหา คนไข้จึงไม่รู้สึกว่าถูกขาย เมื่อเหล่านักขายจับจุดตรงนี้ได้ก็เลยเอาไปประยุกต์กับการขายจนเป็น เคล็ดลับการขายไปในที่สุด เอาเข้าจริงมันไม่ได้อยู่ที่วิธีการหรอกนะ แต่สำนึกในการทำงานของเรามันคือ...การรักษา เป้าหมายคือการทำให้คนไข้หายจากโรค มันไม่ใช่การขายตั้งแต่แรก ไม่เหมือนนักขายที่หน้าที่เค้าคือขาย เป้าหมายคือ...ยอดขาย หมอถูกผลิตขึ้นมาเพื่อบำบัดโรค และหลักๆคือผลิตป้อนให้กับหน่วยงานภาครัฐซึ่งไม่ได้แสวงหากำไรด้วยซ้ำไป ดังนั้นความตั้งใจมาขายมันไม่ได้มีมาตั้งแต่ต้น แต่เมื่อการรักษากลายมาเป็นธุรกิจ หมอจึงจำเป็นต้องทำรายได้เพื่อจ่ายค่าตอบแทน และทำกำไรให้กับผู้ลงทุน การขายจึงเข้ามาเกี่ยวข้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อหมอต้องขาย ต้องทำกำไร บางทีหมออย่างเราก็เผลอทำตัวเป็นนักขายหน้าใหม่ ที่ต้องการปิดการขายอย่างหนักหน่วง ทำโปร ลด...

อ่านต่อ