blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

“ทำงานกันแบบครอบครัว”ใช้ได้…แต่ไม่ใช่กับทุกคน

Assistant first Patient second “ทำงานกันแบบครอบครัว” ใช้ได้...แต่ไม่ใช่กับทุกคน และคลินิกส่วนใหญ่ก็เป็นแบบนั้น หมอไม่ได้มองผู้ช่วยเป็นพนักงานคนหนึ่ง เพราะส่วนใหญ่ความสัมพันธ์เริ่มจากการเป็นหมอกับผู้ช่วย มาช่วยข้างเก้าอี้ทุกวัน รู้ใจกันยิ่งกว่าใครๆ ขยับนิดนึงก็รู้ว่าต้องการอะไร สารทุกข์สุขดิบสามารถรับรู้กันได้ระหว่างเคสตลอดเวลา และยิ่งอยู่กันนานๆ ถึงขั้นเลี้ยงลูกให้ ไปรับไปส่ง ทำธุระให้หมอทุกเรื่อง หมอจึงให้ความสำคัญกับผู้ช่วยประหนึ่งเป็นคนในครอบครัว แต่ไม่ใช่กับผู้ช่วยทุกคนนะจ๊ะ คุณหมอหลายท่านไม่ได้วางระยะที่เหมาะสมไว้ตั้งแต่แรก จึงลำบากใจในการบริหารจัดการ ยิ่งใช้คำว่าทำงานกันแบบครอบครัวยิ่งเวิ่นไปกันใหญ่ ความสัมพันธ์แบบนี้จะว่าดีก็ดี แต่ก็มีข้อเสียมากอยู่ ลองเปลี่ยนมาบริหารแบบทีมฟุตบอลดูก็ดีอยู่นะ ซึ่งในทีมก็จะมี กองหน้าเป็นเค้าเตอร์ กองกลางเป็นผู้ช่วยข้างเก้าอี้ กองหลังเป็นแบคออฟฟิศ ทุกคนมีหน้าที่ของตัวเอง มีวินัยและขยันซ้อม ใครทำหน้าที่ไม่ดี...

อ่านต่อ

blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

ว่าด้วยเรื่อง”งบลงทุน”

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

5 ข้อที่เราต้องเจอก่อนเปิดคลินิก

5 ข้อที่เราต้องเจอก่อนเปิดคลินิก         ช่วงก่อนเปิดประมาณเดือนนึง ชีวิตช่วงนั้นจะเวิ่นมากเป็นพิเศษ นี่ขนาดไม่ดูฤกษ์งามยามดีในการเปิดนะคะ ถ้ายึดฤกษ์เปิดน่าจะวุ่นกว่านี้มากนัก >>> คิดไม่จบ มีแปลนก็แล้ว วางงบก็แล้ว วางมัดจำก็แล้ว แต่ในใจมันก็ยังไม่ยอมจบ ปรับตรงนั้นดีมั้ย แก้ตรงนี้ดีมั้ย ได้ไปฟังตรงนั้นมา ไปเห็นตรงโน้นมา เหล่านี้มันทำให้แพลนงานมันจะเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาตลอดเวลา หน้างานที่ทำร่วมกับเราก็จะยาก มันก็เลยทำให้งานไม่จบ วิธีป้องกันก็คือ คิดให้จบตั้งแต่ต้นแล้วพยายามตามแพลนให้มากที่สุด อย่างอื่นค่อยว่ากัน >>> งบบาน ทั้งๆที่เราจัดสรรงบอย่างดี เผื่อเหลือเผื่อขาดไว้แล้ว 10% แต่เหตุการณ์นี้ยังเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหมอเป็นคนเดินเลือกของทุกอย่างเอง เพราะเรามักจะเจอไอเทมที่เด็ดกว่า บรรเจิดกว่าที่แพลนไว้อยู่เสมอ แล้วก็จะตามมาด้วยประโยคที่ว่า…”แพงกว่านิดนึงเอง” หลายนิดนึงเข้า มันก็จะบานจนหุบไม่ลงในที่สุดค่ะ วิธีป้องกันก็คือ พยายามควบคุมสติค่ะ อันไหนยังไม่จำเป็นก็รอไว้ก่อน คิดซะว่าเดี๋ยวจะมีสิ่งที่เริ่ดกว่าออกมา ก็ค่อยซื้อกะได้ หรือหักดิบไปเลยด้วยการ อย่าไปเดินเลือกของด้วยตัวเองทุกครั้ง เดินให้น้อยครั้งที่สุด...

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

อยากเปิดคลินิกต้องเริ่มต้นยังไง?

อยากเปิด"คลินิก"ต้องเริ่มต้นยังไง? เช็คลิสต์สำหรับคุณหมอที่คิดจะเปิดคลินิก ลองคิดดูเล่นคิดได้ครบแล้ว ค่อยเอามาประกอบร่างก็ได้ค่ะ1.เลือกคอนเซ็ปต์และกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน2.เลือกทำเลที่ใช่3.หาแหล่งเงินทุน วางแผนธุรกิจและการเงิน4.วางแผนจัดซื้อเครื่องมือทางการแพทย์5. การอ้างอิงรายงานวิชาการ ผลงานวิจัย สถิติ โดยข้อมูลที่อ้างอิงไม่ใช่ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ6.ตั้งชื่อคลินิก7.วางระบบเวชระเบียนและหาทีมงาน8.วางแผนการตลาด9.ขออนุญาตดำเนินการสถานพยาบาล

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

“ทำอาหาร”กับ”เปิดร้านอาหาร”มันคนละเรื่องกัน…ว่ามั้ย

"ทำอาหาร"กับ"เปิดร้านอาหาร" มันคนละเรื่องกัน...ว่ามั้ย ทำฟันก็เช่นกัน...ทำฟัน = คุณหมอเปิดคลินิก = เจ้าของกิจการทั้ง 2 อย่างนั้นใช้ทักษะคนละอย่างกันเราใช้เวลา 6 ปี ในการเรียนรู้และเตรียมตัวสำหรับการเป็นหมอแล้วถ้าเราจะเปิดคลินิก...อย่าลืมใช้เวลาเพื่อเรียนรู้และเตรียมตัวสำหรับการเป็น เจ้าของกิจการด้วยนะคะ

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

เมื่อตัดสินใจเปิดคลินิก คุณก็ไม่ใช่หมอฟัน…อีกต่อไป

เมื่อตัดสินใจเปิดคลินิก คุณก็ไม่ใช่หมอฟัน...อีกต่อไป สวัสดีค่ะขอทักทายทุกท่านด้วยโพสต์นี้นะคะเพจนี้ทำขึ้นเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวตลอด 15 ปีที่จับพลัดจับผลูมาเป็นเจ้าของคลินิก แรกเริ่มเดิมทีไม่ได้มีความตั้งใจจะเปิดคลินิกแต่นึกสนุกเลยเปิดขึ้นมาเล่นๆกะว่าพอไปเรียนต่อแล้วค่อยเซ้งให้คนอื่นก็ได้ หลังจากวางแผน ตระเวนหาทำเลจนได้เปิดก็ประมาณ 8 เดือน เปิดเสร็จคิดว่าคงจะไม่มีคลินิกที่2 อย่างแน่นอนเพราะบาดเจ็บสาหัสมาก เจ็บและจำสุดๆ เพราะดีลเองทุกอย่าง ไม่ได้จ้าง บริษัทรับเหมาแต่อย่างใด ผ่านไป10 ปีก็ลืมความเจ็บปวดครั้งนั้นไปหมดสิ้น ปีกกล้าขาแข็งซื้อตึกและย้ายคลินิกมาที่ใหม่ไฉไลกว่าเดิม จากห้องแถวแคบๆเป็นตึก 3 คูหา ความปวดร้าวในการตกแต่งก็ไม่ได้ต่างจากสิบปีที่แล้วเท่าไหร่นัก เพียงแต่ครั้งนี้กลับคิดว่า ถ้ามีโอกาสก็จะย้ายหรือขยายอีกแน่นอน ด้วยพื้นฐานครอบครัวข้าราชการ ที่ไม่ได้มีหัวธุรกิจเลย จึงทำให้การทำคลินิกไม่เคยมีเรื่องกำไร/ขาดทุนอยู่ในหัวเลย รู้แค่ว่าได้ทำฟันในสถานที่ที่เราชอบ เครื่องมือที่เราอยากใช้ พนักงานที่เราควบคุมได้ สิ้นเดือนได้ค่าแรงมีกำไรนิดหน่อยก็โอเคล่ะ การจัดการคนก็ทุลักทุเลพอสมควร ด้วยอายุก็ไม่เยอะ บวกกับขี้เกรงใจ และไม่เคยมีลูกน้องมาก่อน ในมุมของผลประกอบการก็ไม่เอาถ่านเลยค่ะ5555 กำไรนิดหน่อยก็โอเคล่ะ ชอบมีพนักงานเยอะๆ ฟูลเซอร์วิซตลอดดดดด ทุกครั้งที่มีปัญหาก็รู้สึกว่าคณะสอนเราทุกเรื่องเลย ทำไมไม่เห็นสอนเรื่องนี้เลยอ่ะ มันน่าจะมี “ภาควิชาการจัดการบริการทันตกรรม”...

อ่านต่อ

อ่านต่อ
blog, Dentbiz101, การจัดการคลินิก

เปิดคลินิกใหม่!!…ต้องมีพนักงานกี่คน?

เปิดคลินิกใหม่!!...ต้องมีพนักงานกี่คน?        >>>จ้างผู้ช่วยกี่คนดี<<<  เป็นความลังเลหนึ่งที่มีอยู่ตลอดสิบกว่าปีตอนเปิดคลินิกใหม่ๆก็ไม่กล้าจ้างเยอะกลัวไม่มีคนไข้ยิ่งหมอที่รับราชการด้วย เปิดคลินิกเฉพาะตอนเย็นยิ่งไม่กล้าจ้างเข้าไปอีก พอเปิดมาได้สักพักก็รู้สึกเบื่อกับปัญหาขาดลามาสาย อยากแต่จะจ้างเพิ่มอยู่ตลอดเวลา เพื่อตัดปัญหาแต่เค้าก็ว่ากันว่ามี 2 อย่างที่มีเท่าไหร่ก็ไม่เคยพอนั่นคือ” เงินกับที่ “ไม่จริงสินะ....ผู้ช่วยอ่ะมีเท่าไหร่ก็ไม่เคยพอ        วิธีแรก...โดยหลักการแรงงานจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 20% ของยอดขายก็ลองประมาณการดูว่ายอดขายที่เราคิดไว้สักเท่าไหร่เอาสมมติ เป็นคลินิกเปิดใหม่ต่างจังหวัดทำเฉพาะตอนเย็น กับ เสาร์ อาทิตย์ยอดขายสัก 300,000 ดีมั้ย ค่าแรงพนักงานก็จะอยู่ที่ 20% ก็คือ 60,000 ก็จะจ้างพนักงานค่าแรง 12,000 บาท ได้ ประมาณ 5...

อ่านต่อ

12