คู่มือ 3 อย่างที่คลินิกควรมี

#ระเบียบคลินิกและคู่มือพนักงาน
อันนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญในการทำงาน ซึ่งมันเกี่ยวพันธ์กับสองส่วนคือ

ข้อแรกคือกฎหมายแรงงาน คือสิทธิต่างๆที่เค้าควรจะได้วันหยุด วันลา ระเบียบปฏิบัติ บทลงโทษ

ข้อสองคือข้อตกลงที่จะทำงานร่วมกันระหว่างเรากับพนักงาน เงินเดือน สวัสดิการ เวลาทำงาน การปฎิบัติตัวต่างๆควรจะชี้ให้ชัดกันไปเลยว่ายังไงอันไหนทำได้ ทำไม่ได้ การลาจะต้องทำยังไง มาสายได้มั้ย ถ้าทำผิดข้อตกลงจะมีการทำโทษยังไงอะไรแบบนี้

#คู่มือการทำงานและการบริการ
คู่มือการทำงานและการให้บริการ อันนี้จะบอกว่ามีแล้วมันดีมากๆเลยค่ะ คู่มือการทำงานและการให้บริการอันนี้ถ้าในงานอื่นเราก็จะเรียกว่า SOP หรือย่อมาจาก Standard Operating Procedure จะถูกเขียนขึ้นเพื่อกำหนดการทำงานและการให้บริการ เช่น การล้างเครื่องมือ การถอนฟัน การอุดฟัน หรือแม้แต่การรับโทรศัพท์ เพื่อให้การทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันและเช็คได้ว่าทำผิดถูกอย่างไรนั่นเอง

#เช็คลิสต์การทำงานแต่ละวัน
ข้อนี้ควรมีอย่างยิ่งเพื่อเราที่เป็นเจ้าของคลินิกไม่ต้องนั่งเฝ้าคลินิกหรือคอยโทรเช็คอยู่ตลอด และเพื่อทบทวนงานในแต่ละวันว่าทำครบถ้วนแล้วหรือยัง

ควรจะมีตั้งแต่การเปิดปิดคลินิกว่าต้องเช็คอะไรบ้าง น้ำดื่มคนไข้มีรึยัง ทิชชู่ในห้องน้ำหมดมั้ย ถังขยะเปลี่ยนรึยัง เช็คจุดเปิดปิดไฟแต่ละจุด นับหัวขูด ถึงแม้ว่างานเหล่านี้จะทำทุกวันแต่มันก็ต้องมีพลาดมีลืมกันได้ ทำเป็นเช็คลิสต์เอาไว้ปลอดภัยที่สุด อันนี้ก็และแต่ว่าแต่ละคลินิกจะละเอียดแค่ไหน ก็จัดกันไปเลย

ทั้ง 3 อย่างนี้…เป็นอะไรที่มีแล้วทำให้เราเหนื่อยน้อยลงมากเลยค่ะ ถ้าพนักงานลาออกก็ง่ายต่อการสื่อสารเพราะมีอยู่หมดแล้ว เราไม่ต้องคอยสอนหรืออธิบายมากเหมือนแต่ก่อนอีกแล้ว

ถ้าใครอยากได้อันไหน
พอจะใช้เป็นตัวอย่างได้ก็ทักมานะคะ Line OA : @dentprohelp
จะส่งให้ค่ะ

#ดูแลเพจคลินิกทันตกรรม

#ทำการตลาดคลินิกทันตกรรม

#dentprohelp

#เรียนผู้ช่วยทันตแพทย์

#เรียนผู้ช่วยพยาบาล

#อยากเป็นผู้ช่วยทันตแพทย์

#เปิดคลินิกทันตกรรม

#dentalservice

#ธุรกิจทันตกรรม

#dentalmanagment

#dentalservicedesign

#dentbiz101

#การจัดการคลินิกทันตกรรม

#ภาษีสำหรับทันตแพทย์