ผู้จัดการคลินิก จำเป็นต้องมีมั้ย?

ห่างหายไปสักพักกับการเขียนบทความ ก็เพราะไปคลอดมาค่า555
ใช่แล้วค่ะ😍
ตอนนี้กำลังเป็นคุณแม่มือใหม่ในวัย 40 โอ๊ยยิ่งฟังยิ่งขำใช่มั้ยคะ อยู่กับงานมานานเกินไป เกินกว่าจะอินกับการเป็นแม่ มันยากอยู่เหมือนกันนะคะ เอาเป็นว่าเป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ✌️

วันนี้เลยได้โอกาสมาเขียนถึงช่วงที่ลาคลอดไป เป็นเจ้าของคลินิกที่ขออนุญาตลาคลอด อยากที่จะลา 3 เดือนแต่ปรากฏว่าคุณผู้จัดการคลินิกให้ลาแค่เดือนเดียว ลาแบบไม่ต้องเหลียวมามองคลินิกเลยนะคะ
หลังจากนั้นก็มาทำแค่ครึ่งวันเช้า …ก็นับเป็นพระคุณอย่างสูง555

หนึ่งเดือนที่หายไป เป็นโอกาสอันดีที่ทีมงานที่ได้ฝึกอบรมมาได้โชว์ฝีมือ ว่าถ้าไม่มีเจ้าของอยู่บริหารแล้วคลินิกจะเป็นอย่างไร

เป็นหนึ่งเดือนที่หมอหายไปเลยค่ะ ไม่ทวงถามอะไรทั้งสิ้น ก็พอคลอดปุ๊บอะไรอะไรมันก็ประเดประดังกันเข้ามา อาการซึมเศร้าเล็กๆ บวกกับน้ำนมก็มีน้อย อดนอนอีก ไม่มีอารมณ์จะสนใจคลินิกอย่างสิ้นเชิง

ก็ปรากฏว่า…เซอร์ไพรส์ค่ะเมื่อยอดขายไม่เพิ่มไม่ลด ที่วางงานไว้ให้ผู้ช่วยอัพเดท sop ก็เรียบร้อยตามเป้า ปัญหาต่างๆก็แก้ไขไปได้ด้วยดี ไม่รู้ว่าที่ไม่ดีมันไม่รายงานรึเปล่าก็ไม่รู้5555

มาถึงหัวข้อที่จะเขียนซะทีค่ะว่า… #ผู้จัดการคลินิกจำเป็นต้องมีมั้ย
บอกตรงนี้เลยว่า…จำเป็นอย่างยิ่งค่ะ

แต่จะมีในบริบทไหนก็เป็นอีกเรื่องนึงนะคะ บางคนอาจจะให้ทำเคาเตอร์ด้วย หรือบางคลินิกอาจจะเป็นผู้ช่วยด้วย อันนี้แล้วแต่คลินิกเลยค่ะ

อยากจะแชร์ในส่วนของที่คลินิกนะคะ

ผู้จัดการคลินิก หรือผู้ช่วยส่วนตัว หรือเลขา ประมาณนี้ค่ะ คือไม่ต้องรับผิดชอบงานเคาเตอร์หรืองานผู้ช่วยเลยนะคะ
ทำหน้าที่ประจำคือเป็นผู้จัดการเลยค่ะ

คุณสมบัติ
1. หน้าตาต้องถูกชะตา แต่งการเรียบร้อย พูดจาไพเราะเสนาะหู
2. มีทักษะการสื่อสารที่ดี พูดจารู้เรื่อง พูดแล้วต้องเข้าหูนะถึงจะอยู่กันได้
3. ใจเย็น คิดบวก มีการจัดการปัญหาได้ดี
4. รักษาความลับเป็นอย่างดี ไม่ติดโซเชียลจ๋า ประเภทไปไหนก็โพสต์ ทำอะไรก็โพสต์แบบนี้ไม่ค่อยไหว ต้องเป็นคนโลว์โปรไฟล์พอสมควร
5. ซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมา ข้อนี้ก็ต้องวัดดวงอ่ะ

เรื่องคุณสมบัติอันนี้แล้วแต่จริตของเจ้านายด้วยนะลางเนื้อชอบลางยา บางคนชอบคนแรงๆ บางคนชอบคนซอฟๆ บางคนชอบคนสวย แล้วแต่เลือกเอาตามชอบ

แล้วหน้าที่ล่ะ…
ก็ดูแลกิจการทั้งหมด55555
#เป็นตั้งแต่HR รับสมัครคน คัดคนออก ดูแลพนักงานขาดลามาสาย ควบคุมผู้ช่วย
#ทำบัญชี ดีลกับบริษัทบัญชี ทำเงินเดือนพนักงาน จ่ายเช็ค จ่ายค่าน้ำค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ดีลกับประกันสังคม คุยกับสรรพากร จ่ายภาษี ติดต่อเทศบาล จ่ายค่าขยะ ต่ออายุประจำปี คุยกับเซลล์
#ดูแลจัดซื้อทั้งหมด วัสดุต่างๆ ครุภัณฑ์ ยา ของานบ้าน แม้กระทั่งทิชชูห้องน้ำ
#ดูแลสถานที่ น้ำไม่ไหล ไฟไม่มา ป้ายพัง ประตูเสีย ฝนรั่วก็ดู
#ดูแลโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง หรือติดต่อกับทุกคนที่ติดต่อมา
…รวมไปถึง
ส่งพัสดุ ต่อทะเบียนรถ ไปวางหรีดหรือทำน้ำพริกให้กิน555

อันสุดท้ายนี้พูดเล่นนะคะ แต่เวลาอยู่ด้วยกันแล้วสนิทสนมกันมันก็ทำกินด้วยกันนี่ล่ะค่ะ คือสรุปว่าทำทุกอย่างอ่ะ 🤩

คืองานเราอ่ะ chair time เป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่ม productivity
อะไรที่ทำให้เรามีเวลามากขึ้นย่อมส่งผลถึงการผลิตที่เพิ่มขึ้น เราได้มีเวลาใส่ใจในเรื่องที่เราถนัดและเรื่องที่เราสมควรต้องทำ เช่นทำฟัน ได้เต็มที่

ส่วนเรื่องการจัดการก็ให้น้องเค้าจัดการไป บางอย่างเค้าก็จัดการได้ดีกว่าเราด้วยซ้ำ เช่นไปดีลกับใครๆเค้าก็ชอบเพราะน้องเค้าใจเย็นกว่าเรา😂

อย่ามองว่าไม่เห็นมีอะไรให้ทำเลย งานตรงนี้ใช้เวลาเยอะมากเลยนะคะ ถ้ามีคนมาช่วยจริงๆจังๆสักคนก็จะดีไม่น้อย แค่ไปติดต่อเทศบาลทีรอคิวครึ่งค่อนวันก็แย่แล้ว เราจะได้มีเวลาหายใจหายคอบ้าง อย่างน้อยก็ไม่ลืมจ่ายเงินเดือนลูกน้องเหมือนเคย555

ก็โชคดีที่ได้คนดีๆมาทำตำแหน่งนี้ นางเป็นผู้ช่วยมาก่อนนี่ละค่ะ รู้งานผู้ช่วยเป็นอย่างดี รู้จักวัสดุทุกชนิด ใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี ชอบพัฒนาตนเอง เปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ เราเติบโตไปด้วยกัน

หมายความว่าเค้าก็เพิ่งเคยเป็นผู้จัดการคลินิกเราก็เพิ่งเคยมีผู้จัดการคลินิก ให้โอกาสในการเรียนรู้กันและกันและพัฒนาไปด้วยกัน มาถึงตรงนี้ก็โชคดีนะที่ได้นางมาทำงานด้วย

อย่างน้อยก็ลางานยาวได้ไม่ต้องห่วงล่ะ 😁

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

Scroll to Top