SOP คืออะไร

ทำเพจมาก็นาน ไม่เคยยิงแอดเลยค่ะ

😊

ไม่ได้บอกใครด้วย…
คิดว่าหากเรามีวาสนาต่อกันคงเจอกันเอง

😅

ที่เขียนเพจก็แค่ต้องการแชร์เรื่องราวที่คิดว่าอาจจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมวิชาชีพเดียวกัน
เพราะบางอย่างกว่าจะตกผลึกได้ก็เล่นเอาถลอกปอกเปิกไปเหมือนกัน

มีหลายคนเข้ามาอ่าน เข้ามาถาม แต่ไม่ได้กดไลค์ กดแชร์
ก็ไม่ได้ขุ่นเคืองอันใดนะคะ
มีแต่จะขอบคุณที่กรุณาเข้ามาทักทายให้คำนิยม
ทำให้หายเหงาไปบ้างเป็นระยะระยะ

😇

เมื่อไม่กี่วันก็มีถามเข้ามาว่า sop ที่กล่าวถึงในโพสต์ก่อนหน้านี้นั้นว่าเป็นอย่างไร???
ขอบคุณสำหรับคำถามค่ะ555555

SOP ย่อมาจาก standard operating procedure

✍️

ถ้าในสายงานอื่นๆ ก็คือวิธีการทำงานนั่นแหละค่ะ
ที่นี่เราก็เอามาเขียนเป็น มาตรฐานการปฏิบัติงานในคลินิกทันตกรรมของเราเอง
ว่าคลินิกเรามีขั้นตอนการทำงานยังไง ยิ่งลงดีเทลได้ลึกมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี ยิ่งละเอียดได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี เราจะได้ปฏิบัติตามได้โดยง่าย

ก็มีตั้งแต่ SOP อุดฟัน ถอนฟัน ขูดหินปูน หรือ การเปิดปิดยูนิต การซักผ้า การรับคนไข้ มีมันทุกอย่างแม้แต่การแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆก็ต้องมี เหมือน เป็นคู่มือกันตายของคลินิกเลยก็ว่าได้

พอมีแล้วมันง่ายค่ะ ทำไรผิดก็ไล่ไปท่อง SOP ทำไรแปลกๆก็สั่งให้ไปแก้ไข SOP
รู้สึกว่าการทำงานมันเป็นแบบแผนขึ้นเยอะ ไม่ต้องคอยบ่นคอยว่า ให้ SOP มันบ่นมันสอนแทนเราไปเลยก็แล้วกัน
เวลารับผู้ช่วยใหม่ก็ง่ายขึ้นเยอะ รับมาปุ๊บให้อ่าน SOP ก่อนเลย

😂

โดยสรุป SOP ทำให้เราง่ายขึ้นชัดๆเลยก็ 2 เรื่องด้วยกันคือ
1. เป็นตัวช่วยควบคุมมาตรฐานการทำงานของเราให้คงที่ ให้อยู่ในร่องในรอย ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับคนไข้ กระบวนการให้บริการ การทำงานต่างๆ โดยที่เราไม่จำเป็นต้องลงมาควบคุมเองทั้งหมด ไม่ต้องคอยพูดทุกเรื่องซ้ำไปซ้ำมา ไม่ต้องเฝ้าคลินิกตลอดทั้งวัน

2. เป็นคู่มือการฝึกพนักงานใหม่โดยที่เราไม่ต้องคอยสอนเองทุกอย่างเพราะเรามีคู่มือปฏิบัติงานเป็นตัวช่วยฝึกอยู่แล้ว อาจจะมอบหมายให้หัวหน้าผู้ช่วยเป็นคนควบคุมการฝึกก็ได้

แค่สองเรื่องนี้ก็ทำให้เราสบายไปได้หลายแล้วค่ะ
เพราะการต้องคอยบ่นผู้ช่วยหรือการพูดซ้ำไปซ้ำมาในเรื่องเดิมๆ เป็นเรื่องที่น่าเบื่อที่สุดเรื่องนึงในการทำงานเลยล่ะ

😁

#เปิดคลินิกทันตกรรม
#dentalservice
#ธุรกิจทันตกรรม
#dentalmanagment
#dentalservicedesign
#dentbiz101
#การจัดการคลินิกทันตกรรม
#ภาษีสำหรับทันตแพทย์

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

Scroll to Top